Masih banyak orang belum mengenali cara mengaktifkan rekening pasif bank BJB. Padahal, caranya tergolong mudah dan cukup cepat jikalau dilaksanakan.
Dalam beberapa masalah, beberapa nasabah tidak mengetahui bahwa akun rekeningnya dipasifkan atau dinonaktifkan oleh pihak bank.
Sebab itu, aneka macam nasabah yang tiba-tiba merasa bahwa akunnya tidak mampu mendapatkan dan melaksanakan transaksi.
Daftar Isi:
Cara Mengaktifkan Rekening Pasif Bank BJB
Akun rekening yang dibekukan oleh bank disebut berstatus dormant atau pasif, di mana tidak mampu digunakan untuk bertransaksi. Banyak hal mampu menyebabkan suatu rekening menjadi berstatus dorman, diantaranya yakni:
- Rekening tidak pernah melakukan transaksi lebih dari 6 bulan berturut-turut.
- Saldo yang mendekati nol rupiah, artinya tidak terdapat saldo lagi yang hendak diiris selaku biaya admin.
Banyak orang mungkin menganggap bahwa mengaktifkan kembali akun dormant harus melalui proses panjang, sukar, dan memerlukan ongkos mahal. Sebab itu banyak orang lebih menentukan menciptakan akun rekening baru dibandingkan dengan mengurusnya.
Baca juga: Kenapa ATM Tidak Bisa Cek Saldo? Ini Penyebab dan Solusinya!
Namun, kalau dalam rekening tersebut terdapat duit dengan nominal banyak pasti akan sayang bila tidak diurus.
Berikut di bawah ini adalah cara-cara yang mampu dilakukan untuk mengaktifkan kembali rekening dormant.
1. Menghubungi Call Center
Setiap bank tentu memiliki call center untuk membuat lebih mudah nasabahnya menerima penyelesaian dari persoalan yang dialaminya. Ini juga menjadi cara mengaktifkan rekening pasif bank BJB paling permulaan yang harus dikerjakan nasabah.
BJB Call ialah layanan call center yang ditawarkan untuk penduduk dengan nomor 14049. Layanan tersebut berfungsi menunjukkan isu serta pelayanan perbankan lewat telepon. Layanan BJB call sendiri bisa diakses non-nasabah.
Keuntungan dari layanan ini yaitu mudahnya susukan yang diberikan oleh BJB. Setiap masyarakat bisa dengan bebas menelepon layanan pengaduan tersebut melalui pesawat telepon maupun telepon selular sesuai yang dimilikinya.
Cara penyampaian pengaduan atau ganjalan lebih gampang, Anda mampu menerima berita mengenai langkah terbaik yang mampu diambil untuk menuntaskan masalahnya. Dengan begitu, duduk perkara mengenai rekening yang dipasifkan bisa final cepat.
Perlu diingat bahwa ini ialah salah satu langkah pertama dari langkah yang ditempuh untuk mengaktifkan rekening pasif bank BJB saja.
Untuk solusi masalahnya secara tuntas, Anda tetap harus pergi ke kantor dan mengurusnya.
2. Menghubungi Media Sosial dan Email
Jika Anda tidak memiliki pulsa untuk menelepon Bank BJB melalui telepon seluler biasa, terdapat juga akun media umum. Akun media umum sering dijadikan sebagai alat untuk memberikan usulan, ganjalan nasabah.
Hal ini dikarenakan media sosial dan email lebih mudah digunakan, utamanya bagi anak milenial. Apalagi jikalau menyaksikan nyaris seluruh masyarakat Indonesia mempunyai email serta media sosial mirip Facebook, Instagram, lainnya.
Namun, walaupun lewat media umum dan email, sebagai nasabah pasti tetap mesti sopan dalam memberikan urusan serta keluhannya. Hal tersebut terang akan menjadi poin perhiasan, sehingga dibantu dengan sesuka hati.
Cara mengaktifkan rekening pasif bank BJB lewat media umum sebenarnya sangat gampang, Anda cuma perlu mengunjungi laman medsosnya. Anda mampu kirimkan pesan dengan bahasa yang sopan atau berkomentar di postingannya.
Anda bisa menggunakan banyak sekali media sosial yang dimiliki, alasannya adalah selaku lembaga layanan masyarakat umumnya memiliki semua akun medsos. Bank BJB sendiri mempunyai twitter, facebook, instagram, email BJBcare@bankBJB.co.id untuk dihubungi.
Meskipun lewat media sosial, tapi customer service akan melakukan pekerjaan secara professional dalam membantu nasabah semoga bisa memecahkan masalahnya. Anda akan diarahkan sesuai prosedur, untuk menyelesaikan permasalahannya tetap harus ke kantor.
3. Cara Mengaktifkan Rekening Pasif Bank BJB di Kantor
Cara terakhir yang mesti dikerjakan ialah dengan pergi ke kantor baik sentra maupun cabang untuk penyelesaian masalahnya. Biasanya pihak bank akan menunjukkan pertanyaan serta formulir selaku berkas dokumentasi pelaporan duduk perkara.
Dalam menuntaskan masalah ini, Anda tidak boleh diwakilkan kecuali terdapat wali yang telah disepakati semenjak permulaan pengerjaan rekeningnya. Karena pada bank tidak akan memberikan akidah kepada seseorang untuk memegang akunnya.
Cara mengaktifkan rekening pasif bank BJB ini harus Anda kerjakan dengan mengisi formulir pengaduan serta menuliskan surat pernyataan. Anda juga diwajibkan membawa berkas dokumen langsung dan rekening sebagai bukti akunnya.
Bukti identitas nasabah tersebut seperti kartu identitas (SIM/KTP), kemudian yaitu buku tabungan.
Dokumen-dokumen lain yang mungkin saja diperlukan demi memperkuat pernyataan yaitu bukti setoran, transfer, kegiatan transaksi perbankan dan yang lain.
Setelah mendapatkan laporan, pengisian formulir, serta bukti-bukti, pihak bank akan melaksanakan verifikasi apakah akunnya sesuai identitas tidak. Jika benar, akun pasti bisa dikembalikan, namun jika tidak maka akan tetap pasif.
Akun berstatus dormant atau pasif, telah mati, dibekukan, dan lainnya bantu-membantu bukan lah momok mirip yang dipikiran Anda.
Melihat fasilitas cara mengaktifkan rekening pasif bank BJB pasti Anda tidak akan berpikiran demikian.
