Layanan online dari BCA yang berjulukan BCA Mobile atau m-BCA, membuat para nasabahnya semakin gampang untuk melakukan berbagai macam transaksi. Meskipun begitu, duduk perkara m BCA tidak mampu transfer masih kerap dirasakan oleh para penggunanya.
Tentu saja, hal ini justru menciptakan nasabah BCA menjadi kesulitan, terlebih lagi pada ketika harus transaksi di waktu yang mendesak. Pada akibatnya, mau tidak inginmereka harus melakukan sistem transaksi konvensional, mirip ke ATM atau ke kantor cabang.
Nah, masalah kegagalan transfer via BCA Mobile tersebut, memang tidak seharusnya terjadi. Jadi jikalau kamu mengalaminya, maka tidak usah cemas. Mari kita diskusikan tentang BCA tidak dapat transfer lengkap dengan penyebab dan juga penyelesaian untuk mengatasinya.
Daftar Isi:
Kenapa M-BCA Tidak Bisa Transfer?
Setelah proses registrasi akun m-BCA sudah berhasil dan aba-aba saluran sudah ditemukan, tentunya kamu mampu eksklusif memakai BCA banking untuk berbagai transaksi. Sayangnya, beberapa kasus menyebutkan bila banyak pengguna BCA Mobile yang menemui kendala, sehingga tidak mampu transfer.
Baca juga: Cara Pinjam Uang di Bank BCA untuk Karyawan dan Mahasiswa, Terbaru
Selain transfer, biasanya akun tersebut juga tidak mampu dipakai untuk transaksi-transaksi yang yang lain. Bahkan ada pula yang mengaku bahwa akunnya tidak bisa dibuka atau untuk login. Walaupun terlihat sederhana, namun duduk perkara ini bisa menjadi serius bila tidak secepatnya ditangani.
Ditakutkan, nantinya akun m-BCA yang kamu miliki telah diretas oleh pihak diketahui atau terjadi duduk perkara lain yang bisa merugikanmu. Oleh sebab itu, jikalau persoalan ini terjadi kamu harus segera menyelesaikannya secepat mungkin.
Penyebab M Banking BCA Tidak Bisa Transfer
Seperti yang sudah dikatakan sebelumnya, jika problem m-BCA yang tidak mampu transfer atau transaksi lain ini, tidak terjadi begitu saja. Terdapat beragam aspek yang mampu menimbulkan problem tersebut terjadi. Namun secara umum, umumnya persoalan tersebut terjadi alasannya adalah beberapa hal di bawah ini.
1. Koneksi internet yang tidak stabil
Penyebab yang pertama dan paling lazim yakni kondisi koneksi internet yang buruk atau tidak stabil. Perlu untuk diketahui, bahwa layanan m-banking BCA ini memerlukan koneksi internet untuk mengaksesnya. Apabila keadaan internet sedang buruk, bisa saja menciptakan transaksi gagal.
2. Saldo yang tidak cukup
Saldo yang tidak cukup, ternyata juga mampu membuat proses transaksi lewat m-banking BCA jadi gagal. Tentu saja kamu telah tahu, kalau ada batasan saldo tertentu yang mesti mengendap dalam rekening sehabis proses transfer. Nah, kalau jumlahnya tidak meraih batas, maka kamu tidak mampu transfer.
3. Memasukkan nomor yang salah
Sebelum mengirimkan uang ke rekening tertentu, umumnya metode bank akan menemukan dan menunjukkan identitas rekening yang dituju. Hal itu mengindikasikan bahwa rekening yang dituju tersebut memang ada. Jika nomor yang ditulis salah, maka transfer tidak bisa dikerjakan alasannya rekening tidak ada.
4. m-PIN yang dimasukan salah
Ketika menggunakan m-banking BCA, maka langkah terakhir sebelum transfer atau mengantarkan uang adalah dengan memasukkan m-PIN. Jika m-PIN yang kau masukkan salah, maka proses transfer pun akan gagal. Bahkan jikalau kesalahan tersebut terjadi 3 kali berturut-urut, akun BCA Mobile bisa diblokir.
5. Server error dan adanya maintenance
Ketika server m-banking BCA sedang error atau sedang terjadi maintenance alias pemeliharaan, biasanya membuat para penggunanya tidak bisa melaksanakan berbagai transaksi. Nah, pemeliharaan metode ini akan terjadi selama beberapa waktu sekali.
6. Telah meraih limit transfer
Kegagalan transfer melalui BCA Mobile juga mampu terjadi sebab jumlah transfer yang kamu lakukan telah meraih limit atau batasan. Nah, untuk limit transfer sendiri, nantinya akan menyesuaikan dengan jenis kartu ATM yang kamu gunakan.
Cara Mengatasi BCA Mobile Tidak Bisa Transfer
Setelah tahu beberapa hal yang mampu menyebabkan BCA Mobile yang tidak dapat transfer di atas, sekarang saatnya untuk mengenali penyelesaian untuk mengatasi persoalan tersebut. Nah, kau mampu menyesuaikan faktor penyebab dengan cara penanganan berikut ini.
1. Memastikan koneksi internet stabil
Apabila dilema kegagalan transfer terjadi sebab kondisi internet buruk, maka cara untuk mengatasinya yaitu dengan mengganti koneksi yang bagus. Misalnya saja seperti menggunakan Wi-Fi, ataupun meminta teman untuk meminjam koneksi hotspot milik mereka.
2. Mengisi saldo rekening
Kemudian untuk masalah yang terjadi karena jumlah saldo di dalam rekening tidak cukup, bahwasanya cara mengatasinya cukup gampang. Yakni kamu bisa mengisi dulu saldo ke dalam rekening BCA tersebut sebelum melakukan transfer.
Untuk mengisi ulang saldo sendiri, kamu mampu melakukannya melaui teller, ATM setor tunai, transfer dari dompet digital, dan lain sebagainya. Pada pada dasarnya, isilah saldo dengan nominal yang cukup untuk melaksanakan transfer nantinya.
3. Memastikan m-PIN yang dimasukkan sudah benar
Solusi yang paling tepat untuk problem gagal transfer karena salah input m-PIN, yaitu dengan memutuskan ulang bila m-PIN yang dimasukkan memang benar. Jika kau ragu jangan dipaksakan, alasannya akun BCA Mobile milikmu justru mampu diblokir.
Pemblokiran akun tersebut, akan dikerjakan oleh pihak BCA bila kamu salah memasukkan m-PIN hingga 3 kali secara berurut-urut. Apabila sudah kadung diblokir, maka kau harus mengelola pembukaan blokir di kantor cabang terdekat.
4. Menunggu server pulih dan maintenance final
Jika kegagalan transfer dikarenakan adanya maintenance atau server yang sedang error, maka kamu tidak mampu melaksanakan apapun selain menunggu hingga server BCA pulih kembali. Ya, umumnya maintenance ini akan berlangsung paling tidak 24 jam.
Oleh sebab itu, kau perlu mengecek BCA Mobile secara terjadwal untuk memutuskan bila pemeliharaan server telah final. Selain itu, lazimnya kau harus mengupdate aplikasi BCA Mobile yang dipakai sesudah maintenance selesai.
5. Memperhatikan limit transfer
Untuk menanggulangi kegagalan yang terjadi pada ketika ingin transfer via m-banking BCA berikutnya, ialah dengan mengamati limit transfer. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, kalau limit transfer sendiri tergantung dengan jenis rekening yang kamu gunakan.
Maka dari itu, coba cek dahulu jenis rekening apa yang kau gunakan, dan tentukan berapakah batasan atau limit transfer yang berlaku. Pasalnya, bila telah melampaui limit transfer dalam satu yang berlaku, maka kau harus menanti sampai keesokan harinya untuk mampu melaksanakan transfer lagi.
6. Menghubungi HaloBCA
Apabila beberapa solusi di atas telah dicoba namun proses transfer yang dikerjakan di BCA Mobile tetap saja gagal, maka cara terakhir yang bisa dilaksanakan yaitu dengan menghubungi call center HaloBCA. Silahkan hubungi nomor 1500888 dan minta pertolongan terkait duduk perkara yang sedang dialami.
Tidak usah cemas, layanan tersebut siap untuk membantu para nasabah BCA selama 24 jam sarat . Jadi kau bisa menghubunginya kapan saja, di saat-saat genting sekalipun. Nantinya pihak BCA akan memberi kode terkait penyelesaian untuk menanggulangi duduk perkara gagal transfer yang dialami.
Masalah seperti m-banking BCA tidak bisa transfer tersebut, memang sudah umumterjadi. Akan tetapi, sebagian besar nasabah yang mengalaminya, mampu mengatasinya dengan cepat. Jadi kau tidak perlu panik, pribadi saja coba beberapa penyelesaian yang telah dijelaskan di atas tadi.
