Cara hapus akun DANA secara permanen mampu dikerjakan baik melalui aplikasi, website, nomor telepon, dan lewat email. Bagi kau yang belum paham cara meniadakan akun DANA, simak berita selengkapnya melalui artikel ini.
Ada beberapa alasan seseorang ingin menghapus akun DANA mirip nomor sudah tidak aktif, akun DANA bermasalah, ingin mengubah akun dengan nomor HP yang gres, dan lain-lain.
Dengan menghapus akun DANA yang tidak terpakai, maka keselamatan lebih terjamin dan proses pembuatan akun gres juga akan lebih aman.
Daftar Isi:
Perhatikan Ini Sebelum Menghapus Akun DANA
Sebelum melaksanakan pembatalan akun DANA, ada beberapa hal yang mesti kamu perhatikan agar proses penghapusan akun mampu berlangsung dengan tanpa gangguan.
Hal yang perlu diperhatikan sebelum meniadakan akun DANA, antara lain:
- Pastikan saldo DANA kau telah kosong.
- Jika mempunyai investasi eMas, maka kau tidak mampu menghapus akun.
- Kalau kau memakai akun DANA Paylater, pastikan telah lunas.
- Pastikan email yang terdaftar benar dan masih aktif.
Cara Hapus Akun DANA Lewat Aplikasi
Untuk cara menghapus akun DANA secara permanen dapat dijalankan dengan gampang lewat aplikasi.
Nomor dan KTP yang telah di daftar ke DANA kemudian dihapus, tidak mampu lagi di daftar kembali. Olehnya itu, fikirkan sekali lagi sebelum melakukan penghapusan akun DANA kamu.
Berikut tindakan perihal cara hapus akun DANA melalui aplikasi.
1. Buka Aplikasi DANA
Langkah pertama buka aplikasi DANA dan login memakai akun DANA kau yang ingin dihapus. Setelah sukses masuk, mirip biasa kau akan menemukan beberapa sajian.
2. Pilih Akun Saya
Selanjutnya, untuk menghapus akun silahkan pilih sajian akun “Saya” yang berada di bagian bawah sebelah kanan.
3. Pilih Pusat Bantuan
Pada halaman berikutnya, kau akan mendapatkan beberapa menu mirip pengaturan profil, pengaturan keselamatan, kebijakan privasi, dan sentra bantuan. Silahkan pilih sajian “Pusat Bantuan”.
4. Pilih Akun dan Profil
Berikutnya, kamu akan mendapatkan beberapa daftar sajian mirip DANA bisnis, Saldo & Top up, Transaksi & pembayaran, Fitur, Akun & Profil, dan Lainnya. Silahkan pilih menu “Akun & Profil”.
Selanjutnya pada halaman sentra tunjangan pilih kembali “Akun & Profil”.
5. Pilih Bagaimana Jika Akun DANA aku dibekukan
Pada halaman pusat perlindungan berikutnya, kau akan memperoleh daftar pertanyaan yang berkaitan dengan problem akun DANA. Lakukan scroll ke bab bawah dan cari informasi “Bagaimana kalau akun DANA saya dibekukan?”
6. Klik di Sini
Setelah membuka halaman sentra perlindungan, akan timbul informasi mirip yang ditampilkan pada gambar berikut ini.
Untuk meminta santunan mampu dilakukan dengan mengantaremail, chat via WhatsApp, atau mengantarkan pesan melalui formulir yang sudah disediakan.
Untuk cara hapus akun DANA melalui aplikasi, silahkan klik pada tulisan “di sini”.
7. Isi Form Permohonan Penghapusan DANA
Langkah berikutnya yaitu isi formulir permohonan abolisi akun DANA. Data yang perlu kau isi antara lain Nama Lengkap, Nomor Ponsel, Alamat Email, dan Detail Masalah.
Pada kolom Detail Masalah, silahkan masukkan argumentasi kamu kenapa mengirim permohonan untuk penghapusan akun DANA.
8. Kirim Permohonan Penghapusan Akun DANA
Jika sudah mengisi data permintaan peniadaan akun DANA kau, kau juga bisa melampirkan foto biar pihak DANA dapat mengetahui dengan gampang kenapa ingin meniadakan akun DANA. Akan tetapi, melampirkan foto hanya opsional, artinya ini tidak wajib.
Setelah itu, silahkan centang pada “I’m not a robot” lalu klik tombol “Kirim”. Selanjutnya, tunggu email akhir dari DANA.
Baca juga: 7 Cara Upgrade Dana Premium dengan Praktis Gak Pake Ribet
Cara Hapus Akun DANA Lewat Website
Disamping cara mengapus akun DANA langsung melalui aplikasi DANA, kau juga mampu meniadakan akun DANA lewat situs web dengan mengikuti tindakan berikut ini.
1. Buka Website DANA
Pertama, buka halaman situs web resmi DANA lewat dana.id dan disana kau akan menemukan beberapa menu yang mampu di kanal.
2. Pilih Menu Pusat Bantuan
Langkah berikutnya ialah pilih sajian “Pusat Bantuan” pada daftar sajian utama yanga ada di bab atas sebelah kanan sebelum hidangan games.
3. Klik Hubungi Kami
Pada halaman sentra pinjaman, kamu akan melihat beberapa topik dan postingan terkait masalah akun DANA. Karena disini kasusnya ingin menghapus akun DANA, maka klik tombol “Hubungi Kami”.
4. Isi Formulir
Pada tahapan ini, kamu akan diminta untuk melengkapi data diri berbentuknama lengkap, nomor HP, dan alamat email. Selain itu, kamu juga diminta untuk menjelaskan argumentasi kenapa ingin melaksanakan pembatalan akun pada kolom “Detail Masalah”.
Kemudian, kamu juga mampu melampirkan foto atau video yang menerangkan ihwal masalah kenapa ingin melaksanakan abolisi akun. Namun, ini hanya opsional dan artinya tidak wajib untuk melampirkan foto atau video.
5. Kirim Permohonan
Setelah semua data telah diisi lengkap dan ditentukan telah benar sesuai akun yang mau dihapus. Selanjutnya, tinggal kirim permintaan abolisi akun dengan mengklik tombol “Kirim”.
Kemudian, selanjutnya tinggal menunggu balasan dari pihak DANA terkait akun yang ingin dihapus. Perlu dimengerti, bahwa prosesnya akan berlangsung selama kurang lebih 7 hari.
Cara Menghapus Akun DANA Lewat Email
Kamu juga mampu melaksanakan pengajuan pembatalan akun DANA dengan mengirim email ke pusat sumbangan DANA, berikut langkah-langkahnya.
- Buka akun e-mail kamu.
- Kirimkan pesan pengajuan pembatalan akun DANA.
- Ketikkan alasan kenapa kamu ingin menghapus akun DANA, kemudian lengkapi dengan menuliskan nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar.
- Kirim pesan tersebut ke email sumbangan DANA melalui alamat help@dana.id.
Cara Menghapus Akun DANA melalui Nomor Telepon
Selain dengan mengirimkan permohonan peniadaan akun lewat aplikasi, melalui situs web, dan lewat email. Untuk cara menghapus akun DANA juga mampu dikerjakan melalui telepon.
Namun, untuk menggunakan layanan ini kau harus merencanakan dana tambahan atau pulsa, alasannya adalah paket telepon tidak berlaku untuk panggilan ke telepon rumah atau kantor.
Berikut tindakan menghapus akun DANA lewat nomor telepon:
- Hubungi Customer Service DANA lewat nomor 1500 455.
- Jika berhasil terhubung, kau akan ditanya oleh CS wacana tujuan menghubunginya.
- Selanjutkan sebutkan nama kau dan jelaskan ke CS bila kamu ingin meniadakan akun DANA secara permanen.
- Sampaikan juga data diri kau mirip nama lengkap atau nama akun DANA, nomor telephone, alamat email, dan sampaikan juga argumentasi kamu ingin meniadakan akun DANA.
- Ikuti aba-aba dari Customer Service hingga akun DANA berhasil dihapus.
- Selesai.
Setelah mengikuti salah satu dari beberapa cara hapus akun DANA diatas dan sudah menerima balasan dari pihak DANA, maka biasanya akun akan ditundadan dihapus dengan proses kurang lebih sekitar 30 hari.
Jadi, bila kamu sudah mengirim usul untuk menghapus akun, pastikan tidak login ke akun lagi selama lebih dari 30 hari.
Itulah beberapa cara hapus akun DANA secara permanen yang mampu dilakukan, kini tinggal pilih cara yang mana berdasarkan kau yang paling mudah.
