Houseman Adalah Dan Tanggung Jawabnya Di Dunia Perhotelan

Pemilihan hotel yang higienis dan rapi akan mensugesti kenyamanan kau ketika liburan. Houseman yaitu seseorang yang berjasa dalam mengatur kebersihan dan kerapihan kamar hotel yang mau kau tempati.

Akomodasi hotel menjadi salah satu hal yang wajib kamu amati setiap kali ingin melaksanakan liburan atau perjalan ke luar kota. Hotel menjadi alternatif penginapan yang paling banyak dipilih oleh setiap orang saat melaksanakan perjalanan.

Setiap hotel pasti memiliki houseman untuk membuat kamar hotel yang tenteram bagi setiap pengunjung. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang houseman dan tanggung jawabnya, simak penjelasan berikut ini!

Houseman Adalah

Houseman yakni seseorang yang melakukan pekerjaan di bagian housekeeping yang memiliki peranan penting dalam memastikan kebersihan seluruh lingkungan hotel, kecuali pada kamar tamu dan dapur hotel.

Penataan dan kebersihan pada kamar hotel harus senantiasa diperhatikan sebab area tersebut acap kali dipakai dan dilalui oleh karyawan sampai tamu. Houseman juga mempunyai peran dalam memutuskan penempatan benda sesuai dengan tempat dan kondisi ruangan.

Houseman mempunyai jangkauan kerja yang cukup luas dan harus bekerja secara profesional. Adapula ketua houseman bertugas dalam memantau kinerja houseman yang biasa diketahui dengan chief houseman (laki-laki) dan chief housemaid (perempuan).

Mengenal Shift Kerja Houseman

Jumlah pengunjung yang ada dalam setiap penginapan memang tidak bisa diperkirakan. Sehingga houseman kadang-kadang harus melakukan pekerjaan setiap dikala dan harus senantiasa siap sedia melayani keperluan hadirin.

Sebagai langkah efektif, dikala ini waktu melakukan pekerjaan houseman diberlakukan sistem shift. Sistem shift ini umumnya terbagi menjadi tiga bagian yaitu shift pagi, shift sore, dan shift malam, simak penjelasan berikut ini!

• Shift pagi melakukan pekerjaan dari jam 08.00 sampai 15.00, dalam shift ini akan banyak houseman crew yang melakukan pekerjaan alasannya pada pagi sampai siang umumnya pekerjaan akan lebih banyak dikerjakan.
• Shift sore melakukan pekerjaan dari jam 15.00 hingga 23.00, dalam shift siang biasanya akan lebih konsentrasi pada pekerjaan kebersihan, kerapian, dan pemeliharaan.
• Shift malam melakukan pekerjaan dari jam 23.00 sampai 08.00 keesokan harinya, pada malam hari houseman akan melakukan pembersihan secara menyeluruh atau yang lebih kamu kenal dengan general cleaning.

Apa Saja Tanggung Jawab Houseman?

Setiap pekerjaan niscaya memiliki tanggung jawab yang harus ditanggung setiap pekerja yang ada. Tidak terkecuali houseman, beberapa orang masih belum mengerti mengenai tanggung jawab houseman yang ternyata tidak hanya bertugas untuk kebersihan saja lho!

Berikut ini tanggung jawab houseman yang bisa kau ketahui, yakni selaku berikut :

1. Memastikan Kebersihan Public Area

Houseman memiliki tugas utama untuk menjaga kebersihan dari setiap public area yang biasanya sering dilewati orang. Meliputi area office, lobby, restaurant, lounge, toilet, meeting room, dan ruang yang lain. Area publik yang terjaga kebersihan dan kerapihannya maka akan meningkatkan kenyamanan pengunjung yang bisa memanfaatkannya.

2. Mengecek Kebersihan Area Luar

Tidak cuma di dalam gedung saja, namun houseman juga mesti senantiasa mengecek kebersihan yang ada di luar area gedung. Seperti pada area taman, tangga, koridor gedung, sampai swimming pool yang menjadi spot favorite hadirin.

3. Memelihara Setiap Komponen Tempat

Houseman yakni orang yang tidak cuma bertanggung jawab untuk membersihkan saja, namun houseman juga bertugas dalam memelihara, mempertahankan, merawat, dan menempatkan bagian daerah sesuai dengan tempatnya. Seperti mengganti pot bunga, mengganti vas dan bunga, menempatkan pigura, jam, serta beberapa komponen lainnya yang menunjang estetika.

Tugas Pokok Houseman

Selain mempunyai tanggung jawab, ternyata houseman juga memiliki peran pokok yang mesti selalu dilakukan. Houseman ialah salah satu peran penting dalam mutu dan kesuksesan suatu penginapan.

Apa saja tugas pokok houseman? Simak berikut ini:

1. Membersihkan Public Area & Furniture

Houseman memiliki tugas yang utama untuk membersihkan public area sampai furniture yang ada di dalamnya. Sehingga acara pencucian public area dan furniture ini mesti dilakukan saban hari.

2. Memelihara Setiap Perlengkapan dan Peralatan

Tidak cuma membersihkan furniture, namun houseman juga bertugas untuk memelihara setiap kelengkapan peralatan yang ada. Sehingga inventaris perlengkapan dan peralatan yang ada di kawasan penginapan bisa terjaga.

3. Mengatur Letak Function

Ketika akan dilakukan meeting, pesta, dan acara lain di ruangan tertentu, maka houseman bertugas dalam menata function seperti lantai, karpet, beling, dan perlengkapan lainnya.

4. Merawat Tanaman

Tidak melulu mempertahankan kebersihan, houseman juga mempunyai peran untuk merawat flora yang berfungsi untuk dekorasi di ruangan atau garden. Tanaman menjadi salah satu unsur yang mampu memajukan keestetikan suatu ruangan.

5. Mengatur Susunan Tanaman yang Tidak Sesuai

Houseman ialah pihak yang juga memegang peranan penting dalam menertibkan susunan tumbuhan yang ada di vas, pot, atau yang ada di garden. Sehingga tampilan tanaman kan lebih tertata dengan rapi dan indah dipandang.

6. Melaporkan Kerusakan

Kerusakan menjadi hal yang tidak bisa disingkirkan, terutama untuk kemudahan yang ada di hotel atau penginapan yang sering disinggahi oleh orang, baik karyawan sampai hadirin yang bermalam. Houseman memiliki tugas dalam menganalisa kelayakan dan kerusakan barang yang ada.

7. Melakukan Pest Control

Nyamuk, tungau dan serangga lain kadang kala mengganggu para hadirin yang ada di penginapan atau hotel. Oleh alasannya itu, sungguh penting bagi pihak hotel dalam membasmi nyamuk dan serangga dengan melaksanakan pest control.

8. Membuat Mini Garden untuk Meeting room

Mini garden mempunyai kontribusi yang cukup besar dalam memajukan ketentraman, Houseman bertugas dalam menciptakan mini garden untuk meeting room atau ruang lain untuk meningkatkan nilai estetika.

9. Distribusi Setiap Surat yang Masuk

Distribusi surat juga menjadi salah satu peran yang harus dilakukan oleh houseman, yang mau mendistribusikan surat yang masuk dan keluar dari departement.

10. Menyiapkan Air Aqua Galon

Houseman juga perlu merencanakan air Aqua galon bagi karyawan yang berada di office ataupun department head dengan office masing-masing.

Tugas Tambahan Houseman

Selain dibebani dengan tanggung jawab dan tugas utama, ternyata houseman juga memiliki segelintir peran pelengkap yang perlu dilakukan. Berikut ini beberapa peran pemanis houseman, yaitu :

1. Houseman mempunyai tugas untuk terus membina kekompakan dan menjalin kolaborasi di lingkungan kerja supaya tetap baik dengan departement yang lain.
2. Menciptakan dan membina suasana kerja yang bagus dan supportif.
3. Membantu menciptakan dan membongkar meja dan dingklik jika ada event yang akan diadakan.
4. Menghadiri meeting atau briefing sesuai perintah yang disampaikan atasan.
5. Melaksanakan semua perintah atasan untuk meningkatkan kualitas penginapan.

Houseman yaitu salah satu pihak yang memiliki bantuan besar dalam membuat dan mengembangkan ketentraman hadirin. Meskipun sering terdengar sepele, namun pekerjaan tanggung jawab, peran utama, dan tugas pelengkap houseman juga cukup berat.

Demikian klarifikasi perihal apa itu Houseman dan tanggung jawabnya di dunia perhotelan. Semoga mampu membantu kau yang ingin menggeluti atau bekerja di dunia perhotelan.